Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 19/10/2026 au 25/10/2026
Temps saisi
26h30
Cette semaine
Temps attendu
35h00
Objectif Worktime
Tickets
32
Tickets distincts
Saisies
37
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
26h30 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
24/10/2026 0h45 1 1 100 %
23/10/2026 6h45 3 3 100 %
22/10/2026 7h00 1 1 100 %
21/10/2026 5h10 10 11 100 %
20/10/2026 2h45 8 8 100 %
19/10/2026 4h05 13 13 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
14h30
JACK'S BURGERS
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
3h40
SIG-AL ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h15
PIZZA COSY SALON DE PROVENCE- VMD SALON DE PROVENCE ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
PROFUSION GROUP
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
TECH ONLY
4 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h35
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
COSY SUCCURSALES ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
TOMA INTERIM ST HERBLAIN - NANTES NORD INTERIM
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#118465
PROP-00490-20260413 - Firewall & Switch
CDAT © 3 10h00
#151315
Régie du 23/10/26
CDAT © 1 4h30
#150551
Support Jack's Biarritz
JACK'S BURGERS 2 1h40
#150902
Plus d'affichage sur les moniteurs externes
SIG-AL © 2 1h15
#150662
Coupure du lien fibre - Salon de Provence
PIZZA COSY SALON DE PROVENCE- VMD SALON DE PROVENCE © 2 0h50
#148977
PROP-00565-20261006 - Préparation d'un nouveau poste
PROFUSION GROUP 1 0h45
#151529
Les bornes 3, 4 et 5 ne fonctionnent plus
JACK'S BURGERS 1 0h45
#151386
Incident sur les trois bornes : message d'erreur lié aux imprimantes
JACK'S BURGERS 1 0h45
#150515
[FONDATION RAMBAUD] - Disque C: serveur plein à 91%
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h30
#87447
PROP-00382-20251017 - Projet Jacks Burgers
JACK'S BURGERS 1 0h30