Temps saisi
14h10
Cette semaine
Temps attendu
35h00
Objectif Worktime
Tickets
30
Tickets distincts
Saisies
37
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
14h10
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 30/10/2026 | 3h30 | 7 | 9 | 100 % |
| 29/10/2026 | 1h45 | 5 | 5 | 100 % |
| 28/10/2026 | 3h55 | 6 | 6 | 100 % |
| 27/10/2026 | 3h00 | 6 | 7 | 100 % |
| 26/10/2026 | 2h00 | 9 | 10 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
2 ticket(s)
·
4 saisie(s)
Pizza Cosy Feurs - ATHENA FOOD 1 ©
2 ticket(s)
·
3 saisie(s)
COSY SUCCURSALES ©
2 ticket(s)
·
4 saisie(s)
Laura de L'Herm
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
BACHES MATUSSIERE ©
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
ETS PROTIERE
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
SIG-AL ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Sans client
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
TECH ONLY
4 ticket(s)
·
4 saisie(s)
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#118465
PROP-00490-20260413 - Firewall & Switch
|
CDAT © | 2 | 2h30 |
|
#152350
Le réseau ne fonctionne plus
|
Pizza Cosy Feurs - ATHENA FOOD 1 © | 1 | 1h30 |
|
#150866
Coupure du lien FTTO - Sorbiers
|
COSY SUCCURSALES © | 3 | 1h20 |
|
#152820
TR: Action immédiate requise : capacité hors File
|
Laura de L'Herm | 2 | 1h20 |
|
#152817
PROP-00585-20261030 - Remplacement du disque dur
|
BACHES MATUSSIERE © | 2 | 1h15 |
|
#152608
Incident téléphonie Savigneux
|
ETS PROTIERE | 1 | 1h00 |
|
#152573
TR: CDAT St Priest -- AFF01136 -- ACCES A DISTANCE GTC
|
CDAT © | 2 | 0h35 |
|
#151346
Problème TPE
|
Pizza Cosy Feurs - ATHENA FOOD 1 © | 2 | 0h30 |
|
#152148
Outlook New bloque l'envoi des mails avec ProDevis
|
MATUSSIERE STORES ET HABITAT © | 1 | 0h25 |
|
#152736
Ticket #126417 srv-testdiva pb
|
SIG-AL © | 1 | 0h20 |