Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Temps saisi
32h05
Ce mois
Temps attendu
62h48
Objectif Worktime
Tickets
57
Tickets distincts
Saisies
74
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
32h05 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
13/11/2026 3h00 3 3 100 %
12/11/2026 2h30 9 11 100 %
10/11/2026 4h00 12 13 100 %
09/11/2026 4h30 10 10 100 %
06/11/2026 3h00 7 10 100 %
05/11/2026 6h50 2 3 100 %
04/11/2026 2h55 9 9 100 %
03/11/2026 2h40 8 8 100 %
02/11/2026 2h40 7 7 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
CDAT ©
6 ticket(s) · 10 saisie(s)
6h45
Ultime Liberte ©
6 ticket(s) · 8 saisie(s)
4h15
Mairie de Fraisses ©
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
3h20
BVFD ©
1 ticket(s) · 6 saisie(s)
2h00
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h40
ICI INTERIM - APR ©
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h15
DBH ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
FIREC ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h00
JACK'S BURGERS
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h00
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#154079
Régie du 05/11/2026
CDAT © 1 4h00
#154089
Support divers
Mairie de Fraisses © 3 3h00
#154092
Impressions des mails qui ne se fait plus en NB
BVFD © 6 2h00
#155415
PROP-00593-20261109 - Création et modification de boites mail et mise à jour accès Cloud
Ultime Liberte © 1 1h15
#153848
Configuration sauvegarde des postes
Ultime Liberte © 2 1h15
#155384
PROP-00592-20261109 - Ajout poste M. Pierre BLANCHET
Ultime Liberte © 1 1h00
#154771
le téléphone filaire de l'infirmerie ne sonne plus
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 1h00
#153611
Imprimante en panne
CDAT © 3 1h00
#155017
Urgent : Connexion affranchisseuse
CDAT © 2 1h00
#154812
Problématiques divers 3CX
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 1 1h00