Temps saisi
17h00
Cette semaine
Temps attendu
27h48
Objectif Worktime
Tickets
12
Tickets distincts
Saisies
14
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
17h00
facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
| Date | Temps | Tickets | Saisies | Facturable |
|---|---|---|---|---|
| 12/11/2026 | 6h35 | 6 | 7 | 100 % |
| 10/11/2026 | 2h25 | 5 | 5 | 100 % |
| 09/11/2026 | 8h00 | 2 | 2 | 100 % |
Principaux clients
Temps passé sur la période
SIG-AL ©
4 ticket(s)
·
5 saisie(s)
Sans client
1 ticket(s)
·
2 saisie(s)
Mairie de Firminy ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
SPOOLEX ©
2 ticket(s)
·
2 saisie(s)
GINDRE DUCHAVANY
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
MATUSSIERE STORES ET HABITAT ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
BVFD ©
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
TOMA INTERIM ORLEANS - VALEM
1 ticket(s)
·
1 saisie(s)
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
| Ticket | Client | Saisies | Temps |
|---|---|---|---|
|
#123326
[ INTERNE ] - Divers
|
Sans client | 2 | 5h00 |
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#154978
MCS#4 - 09/11/2026
|
SIG-AL © | 2 | 5h00 |
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#154977
MCO#2 - 09/11/2026
|
SIG-AL © | 1 | 4h00 |
|
#155498
Assistance installation VM Linux
|
Mairie de Firminy © | 1 | 0h45 |
|
#155012
Ouverture des flux Wetransfer
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GINDRE DUCHAVANY | 1 | 0h30 |
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#154641
ME5024 Alert: Enclosure 0, Controller B, Network Port
|
SPOOLEX © | 1 | 0h30 |
|
#155378
[SIGAL] Equipement NAS-BACKUP en statut DOWN
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SIG-AL © | 1 | 0h20 |
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#154237
TR: Suite à notre échange - Notre RDV du 03-09 | IXON CLOUD - SPOOLEX
|
SPOOLEX © | 1 | 0h15 |
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#155381
[SIGAL] Service Disk-space - OS Serial Number 3ac018c5 sur SRV-TESTSAGE.local.sig-al.com en statut WARNING
|
SIG-AL © | 1 | 0h15 |
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#155392
PROBLEME MAIL BVFD TR: Quarantine report from 12.11.2026 8:00 AM for jsarkissian@bertheasvitrolles.com
|
BVFD © | 1 | 0h10 |