Sébastien DIDIER

Analyse détaillée du technicien
TechOnMe · IT Operations
Pilotage de l'activité
Semaine du 09/11/2026 au 13/11/2026
Temps saisi
14h00
Cette semaine
Temps attendu
27h48
Objectif Worktime
Tickets
32
Tickets distincts
Saisies
37
Entrées Freshdesk
Facturable
100,0 %
14h00 facturables
Activité journalière
Temps enregistré dans Freshdesk
Date Temps Tickets Saisies Facturable
13/11/2026 3h00 3 3 100 %
12/11/2026 2h30 9 11 100 %
10/11/2026 4h00 12 13 100 %
09/11/2026 4h30 10 10 100 %
Principaux clients
Temps passé sur la période
Ultime Liberte ©
6 ticket(s) · 7 saisie(s)
3h45
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h40
CDAT ©
4 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h25
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
DBH ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
HOM EXPERT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
BVFD ©
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h40
TOMA INTERIM NANCY - BAWE RH ©
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
SPOOLEX ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
SIG-AL ©
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Tickets les plus consommateurs
Top 10 sur la période sélectionnée
Ticket Client Saisies Temps
#155415
PROP-00593-20261109 - Création et modification de boites mail et mise à jour accès Cloud
Ultime Liberte © 1 1h15
#154812
Problématiques divers 3CX
TOMA INTERIM MITRY-MORY - LR2G 1 1h00
#155017
Urgent : Connexion affranchisseuse
CDAT © 2 1h00
#154771
le téléphone filaire de l'infirmerie ne sonne plus
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 1h00
#155384
PROP-00592-20261109 - Ajout poste M. Pierre BLANCHET
Ultime Liberte © 1 1h00
#154966
connexion montage
DBH © 1 0h50
#153848
Configuration sauvegarde des postes
Ultime Liberte © 1 0h45
#154770
le pack office est désactivé
HOM EXPERT 1 0h45
#154092
Impressions des mails qui ne se fait plus en NB
BVFD © 3 0h40
#155433
Serveur Cité Rambaud - Déplacement du dossier GRH - Demande de restauration et d'historique
FONDATION DE LA CITE RAMBAUD © 1 0h40