Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
278h50
163
ticket(s)
Temps attendu
438h00
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
63,7
%
-159h10
d'écart
Temps facturable
277h10
99,4
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
148h40
/ 146h00
MT
Michael Timoner
Technicien
À contrôler
130h10
/ 146h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
0h00
/ 146h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
163
Écart global
-159h10
Taux de saisie
63,7
%
Part facturable
99,4
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 16:00