Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
2999h02
2 025
ticket(s)
Temps attendu
4411h12
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
68,0
%
-1412h10
d'écart
Temps facturable
2976h52
99,3
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
1373h01
/ 1416h23
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
1021h13
/ 1475h19
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
604h48
/ 1519h30
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
2 025
Écart global
-1412h10
Taux de saisie
68,0
%
Part facturable
99,3
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 13:00