Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
214h42
151
ticket(s)
Temps attendu
483h00
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
44,5
%
-268h18
d'écart
Temps facturable
185h40
86,5
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
124h52
/ 161h00
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
89h50
/ 161h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
0h00
/ 161h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
151
Écart global
-268h18
Taux de saisie
44,5
%
Part facturable
86,5
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 16:00