Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
52h50
38
ticket(s)
Temps attendu
109h30
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
48,2
%
-56h40
d'écart
Temps facturable
44h45
84,7
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
28h00
/ 36h30
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
24h50
/ 36h30
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
0h00
/ 36h30
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
38
Écart global
-56h40
Taux de saisie
48,2
%
Part facturable
84,7
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 23:00