Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
252h45
116
ticket(s)
Temps attendu
483h00
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
52,3
%
-230h15
d'écart
Temps facturable
247h35
98,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
142h25
/ 161h00
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
110h20
/ 161h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
0h00
/ 161h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
116
Écart global
-230h15
Taux de saisie
52,3
%
Part facturable
98,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 15:00