Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
214h46
194
ticket(s)
Temps attendu
445h00
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
48,3
%
-230h13
d'écart
Temps facturable
210h11
97,9
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
126h46
/ 129h00
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
88h00
/ 156h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
0h00
/ 160h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
194
Écart global
-230h13
Taux de saisie
48,3
%
Part facturable
97,9
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 14:00