Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
63h35
37
ticket(s)
Temps attendu
110h30
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
57,5
%
-46h55
d'écart
Temps facturable
54h35
85,8
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
38h30
/ 36h15
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
13h40
/ 37h07
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
11h25
/ 37h07
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
37
Écart global
-46h55
Taux de saisie
57,5
%
Part facturable
85,8
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 18:00