Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
69h15
42
ticket(s)
Temps attendu
110h30
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
62,7
%
-41h15
d'écart
Temps facturable
65h15
94,2
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
31h10
/ 36h15
MT
Michael Timoner
Technicien
À contrôler
27h50
/ 37h07
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
10h15
/ 37h07
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
42
Écart global
-41h15
Taux de saisie
62,7
%
Part facturable
94,2
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 18:00