Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
77h33
56
ticket(s)
Temps attendu
110h30
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
70,2
%
-32h57
d'écart
Temps facturable
77h18
99,7
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
43h05
/ 36h15
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
21h35
/ 37h07
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
12h53
/ 37h07
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
56
Écart global
-32h57
Taux de saisie
70,2
%
Part facturable
99,7
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 18:00