Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
294h00
213
ticket(s)
Temps attendu
492h00
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
59,8
%
-198h00
d'écart
Temps facturable
293h30
99,8
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
142h50
/ 164h00
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
101h45
/ 164h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
49h25
/ 164h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
213
Écart global
-198h00
Taux de saisie
59,8
%
Part facturable
99,8
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 14:00