Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
65h25
47
ticket(s)
Temps attendu
111h32
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
58,6
%
-46h07
d'écart
Temps facturable
65h25
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
30h45
/ 37h10
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
17h00
/ 37h10
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
17h40
/ 37h10
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
47
Écart global
-46h07
Taux de saisie
58,6
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 18:00