Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
63h55
52
ticket(s)
Temps attendu
104h23
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
61,2
%
-40h28
d'écart
Temps facturable
63h55
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
29h45
/ 33h39
MT
Michael Timoner
Technicien
À contrôler
25h25
/ 35h21
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
8h45
/ 35h21
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
52
Écart global
-40h28
Taux de saisie
61,2
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 17:00