Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
55h00
63
ticket(s)
Temps attendu
104h23
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
52,7
%
-49h23
d'écart
Temps facturable
54h30
99,1
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
24h55
/ 33h39
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
20h05
/ 35h21
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
10h00
/ 35h21
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
63
Écart global
-49h23
Taux de saisie
52,7
%
Part facturable
99,1
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 17:00