Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
50h20
61
ticket(s)
Temps attendu
102h07
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
49,3
%
-51h47
d'écart
Temps facturable
50h20
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
À contrôler
29h30
/ 32h59
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
10h50
/ 34h23
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
10h00
/ 34h44
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
61
Écart global
-51h47
Taux de saisie
49,3
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 17:00