Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
54h40
52
ticket(s)
Temps attendu
91h40
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
59,6
%
-37h00
d'écart
Temps facturable
54h10
99,1
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
28h15
/ 29h55
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
10h30
/ 29h55
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
15h55
/ 31h49
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
52
Écart global
-37h00
Taux de saisie
59,6
%
Part facturable
99,1
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 17:00