Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
54h45
59
ticket(s)
Temps attendu
91h40
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
59,7
%
-36h55
d'écart
Temps facturable
54h35
99,7
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
27h15
/ 29h55
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
18h00
/ 29h55
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
9h30
/ 31h49
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
59
Écart global
-36h55
Taux de saisie
59,7
%
Part facturable
99,7
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 17:00