Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
69h25
41
ticket(s)
Temps attendu
91h40
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
75,7
%
-22h15
d'écart
Temps facturable
69h10
99,6
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
32h10
/ 29h55
MT
Michael Timoner
Technicien
À contrôler
21h15
/ 29h55
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
16h00
/ 31h49
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
41
Écart global
-22h15
Taux de saisie
75,7
%
Part facturable
99,6
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 16:00