Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
338h45
216
ticket(s)
Temps attendu
431h00
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
78,6
%
-92h15
d'écart
Temps facturable
337h15
99,6
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
171h05
/ 156h00
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
106h15
/ 164h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
61h25
/ 111h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
216
Écart global
-92h15
Taux de saisie
78,6
%
Part facturable
99,6
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 14:00