Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
74h25
52
ticket(s)
Temps attendu
97h42
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
76,2
%
-23h17
d'écart
Temps facturable
72h55
98,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
35h40
/ 35h21
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
23h10
/ 37h10
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
15h35
/ 25h09
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
52
Écart global
-23h17
Taux de saisie
76,2
%
Part facturable
98,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 16:00