Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
298h25
171
ticket(s)
Temps attendu
449h30
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
66,4
%
-151h05
d'écart
Temps facturable
298h25
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
144h45
/ 144h30
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
70h50
/ 164h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
82h50
/ 141h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
171
Écart global
-151h05
Taux de saisie
66,4
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 14:00