Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
90h35
31
ticket(s)
Temps attendu
97h57
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
92,5
%
-7h22
d'écart
Temps facturable
90h35
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
38h15
/ 31h29
MT
Michael Timoner
Technicien
À contrôler
27h30
/ 35h44
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
À contrôler
24h50
/ 30h43
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
31
Écart global
-7h22
Taux de saisie
92,5
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 16:00