Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
76h50
51
ticket(s)
Temps attendu
97h57
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
78,4
%
-21h07
d'écart
Temps facturable
76h50
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
37h05
/ 31h29
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
10h50
/ 35h44
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Conforme
28h55
/ 30h43
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
51
Écart global
-21h07
Taux de saisie
78,4
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 15:00