Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
143h50
126
ticket(s)
Temps attendu
269h00
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
53,5
%
-125h10
d'écart
Temps facturable
143h50
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
67h50
/ 75h00
MT
Michael Timoner
Technicien
À contrôler
31h30
/ 38h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
44h30
/ 156h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
126
Écart global
-125h10
Taux de saisie
53,5
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 13:00