Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
44h40
35
ticket(s)
Temps attendu
63h57
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
69,8
%
-19h17
d'écart
Temps facturable
44h40
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
34h50
/ 17h50
MT
Michael Timoner
Technicien
Temps manquant
0h00
/ 9h02
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Temps manquant
9h50
/ 37h05
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
35
Écart global
-19h17
Taux de saisie
69,8
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 15:00