Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
379h13
239
ticket(s)
Temps attendu
417h21
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
90,9
%
-38h08
d'écart
Temps facturable
379h13
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
132h45
/ 126h34
MT
Michael Timoner
Technicien
Conforme
143h08
/ 143h35
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
À contrôler
103h20
/ 147h11
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
239
Écart global
-38h08
Taux de saisie
90,9
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 13:00