Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
110h05
56
ticket(s)
Temps attendu
97h48
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
112,6
%
+12h16
d'écart
Temps facturable
110h05
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Conforme
41h20
/ 35h00
MT
Michael Timoner
Technicien
Conforme
37h30
/ 27h48
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
À contrôler
31h15
/ 35h00
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
56
Écart global
+12h16
Taux de saisie
112,6
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 14:00