Vue d'ensemble de l'activité
TechOnMe / IT Service Management
Votre activité IT, en un coup d’œil.
Temps saisis, couverture des objectifs et suivi de l’équipe — données Freshdesk sur la période sélectionnée.
Indicateurs de performance
Temps saisi
61h50
57
ticket(s)
Temps attendu
70h57
3
technicien(s) suivi(s)
Taux de saisie
87,1
%
-9h07
d'écart
Temps facturable
61h50
100,0
% du temps saisi
Activité de l'équipe
Temps Freshdesk par rapport au temps attendu
3 technicien(s)
AV
Anthony VACHON
Technicien
Temps manquant
14h15
/ 21h34
MT
Michael Timoner
Technicien
Conforme
32h25
/ 35h00
SD
Sébastien DIDIER
Technicien Système & Réseau
Conforme
15h10
/ 14h23
Évolution du temps saisi
Activité Freshdesk sur la période
Synthèse
Indicateurs de la période
Tickets traités
57
Écart global
-9h07
Taux de saisie
87,1
%
Part facturable
100,0
%
Dernière opération
hourly
13/11/2026 14:00